
屋外の荷捌き作業で雨が降ってしまうと、作業効率が落ttちるだけでなく、荷物を濡らしてしまう可能性があります。濡れ荷によって商品の品質を損なってしまうと返品・再配達・クレーム対応などが必要になり、取引先からの信頼を失ってしまうケースも考えられます。できれば天候に左右されない作業環境を用意し、安定した運営を続けたいところです。
そこで今回は、濡れ荷の主な原因や影響をおさらいし、おすすめの解決方法をご紹介したいと思います。荷捌き作業の品質向上を検討している方は、ぜひご覧になってみてください。
濡れ荷が発生する主な原因
濡れ荷にはさまざまな原因が考えられます。トラックの雨漏りといった輸送中のトラブルのほか、屋根付きの環境が整っていないと雨天時の荷捌き作業でも荷物を濡らしてしまうことがあります。特に雨具を着たままの作業が頻繁にあると雨具に溜まった水が商品に落ちてしまうので、雨具を着ないで作業できる環境が望ましいでしょう。
濡れ荷による品質問題
濡れ荷が発生すると以下のような品質問題が考えられます。
- 梱包材のカビや破れ
- 紙製品へのダメージ
- 電子機器・精密機器の破損(動作不良、データ損失)
- 繊維製品や衣料品の品質低下(色落ち、型崩れ、カビ)
梱包材がカビていたり破れていたりすると、荷物を受け取った人は悪い印象を持ってしまいます。配送業者だけでなく発送元である取引先の信頼にも繋がるので、取引先と良好な関係を維持するためにもしっかりとした対策が必要です。
紙製品や食品、電子機器、衣料品などは、濡れると商品価値が失われる重大な品質問題に発展する可能性があります。自社にとっても取引先にとっても大きな損失を生むため、これらの製品を扱う場合は濡れ荷対策が欠かせません。
濡れ荷による経済損失
濡れ荷が発生するとさまざまなコストが発生し、経営に大きな影響を与えます。ここでは濡れ荷による経済損失について改めてみていきましょう。
返品・再配達にかかるコスト
商品の返品や再配達を求められると、返送料などの直接的なコストが発生するほか、手配に必要な人的コストも発生します。再配達は物流業界の生産性向上に向けた重要課題のひとつです。その原因のひとつである濡れ荷を防ぎ、生産性向上に繋げましょう。
商品の買い取り・廃棄にかかるコスト
梱包材だけでなく商品価値に影響する濡れ荷が発生すると、それらの商品を廃棄し、代替品を確保するコストが発生します。高額な商品や代替品の確保が難しい商品もありますし、電子機器の保存データなどが破損してしまうと取り返しがつかない問題に発展することもあります。
クレーム対応の人件費
クレーム対応にかかる人的コストも大きな負担です。担当者の直接的な人件費だけでなく、再発防止策の検討やクレーム対応によって生じた遅れを取り戻すためのイレギュラーな人員配置により、目に見える数値以上の損失が発生しています。
信頼失墜による機会損失
そして何よりも大きな損失は、取引先の信頼を失うことで継続的な仕事が無くなることです。当然、同じ取引先からの新しいビジネスの機会も減り、場合によっては企業の存続が難しくなるケースも考えられます。長期的なビジネスを続けるためには、雨・雪・風といったさまざまな外部要因から商品を確実に守ることができる環境を整えることが大切です。
濡れ荷防止対策と屋根設置の重要性
それでは、濡れ荷防止に役立つ簡単な対策と、根本的な解決方法についてみてみましょう。
手軽にできる対策
濡れ荷を防ぐためには、以下のような手軽な対策があります。
- 防水梱包資材の採用
- 庇の設置
- ビニールカバーによる養生
- 作業員に対する注意喚起
濡れ荷が品質に大きなダメージを与える商品には、防水梱包資材を使うことで被害を抑えることができます。雨や雪、その他飛沫に対して有効なので、紙製品や電子機器などには防水梱包資材の採用を検討しましょう。
また、トラックから倉庫に荷物を移動する際の濡れ荷が気になる場合は、倉庫に庇を取り付けることでリスクを低減できます。横からの吹込みがあるので完全に防ぐことはできませんが、雨天時でも比較的安全な荷下ろしが可能です。
屋根の設置による根本的な解決
雨天時の濡れ荷を根本的に解決するには、作業スペースに屋根を設置するのが理想的です。天候に左右されない作業環境を用意することでいつでも通常どおりのオペレーションができるようになり、濡れ荷のリスクが減るだけでなく、安定した作業効率を維持できます。
良好な作業環境を用意していることは取引先からの信頼にも繋がるため、長期的に良好な関係を築けるでしょう。
手軽に屋根を架けるなら上屋テントがおすすめ
金属などの一般的な材料で屋根を設置する場合、コスト・時間・労力といったさまざまな負担が生じます。そこでおすすめなのが、「上屋テント」です。上屋テントは膜材料を使った特殊な構造物で、スリムなフレームで大きな屋根を架けられます。トラックがそのまま出入りできる高さを確保できるので、雨の中の荷捌き作業自体を減らし、大きな濡れ荷対策効果を期待できます。
最短2~3ヶ月で施工できるほか、コストもリーズナブルなので手軽に作業環境を整えたい場合にぴったりのソリューションです。ストラクトなら設計から施工までワンストップで承りますので、建設プロジェクトにかかる労力も最小限に抑えることができます。ご検討の際はお気軽にお問い合わせください。


おわりに
濡れ荷の原因や影響は多くの方が認識しているものの、すべての作業スペースで完璧な対策を施すのは難しいものです。上屋テントであれば建物に隣接した狭いスペースから広々とした大空間まで幅広く対応できます。濡れ荷にお困りの際は、短工期・低コストで実現できる根本的な解決方法としてぜひ上屋テントをご活用ください。

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